Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu BijouHair x Piotr Sierpiński

Bardzo cieszymy się, że tu jesteście. Codziennie wkładamy dużo serca i uwagi w naszą pracę. Dokładamy wszelkich starań, aby nie tylko produkty, ale również stosowane przez nas procedury były najwyższej jakości. Chcemy, abyście korzystając z naszego sklepu, byli spokojni o swoje dane osobowe.

Poniżej znajdziecie wszystkie niezbędne informacje dotyczące przetwarzania Waszych danych osobowych.

 

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

BijouHair Agata Matuszak
ul. Długa 44D, 55-300 Szczepanów
NIP: 9131593672, REGON: 021156958

Administrator prowadzi sklep internetowy BijouHair x Piotr Sierpiński, a odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych ponosi BijouHair.

 

2. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących danych osobowych możecie skontaktować się z nami:

• listownie: ul. Długa 44D, 55-300 Szczepanów
• mailowo: info@bijouhair.eu

 

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
2. Prowadzenie i obsługa konta w sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
3. Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
4. Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora (w tym kampanie online, social media, newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
5. Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

 

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez okres realizacji umowy oraz wynikających z niej obowiązków (np. rozliczeń),
• do czasu wygaśnięcia obowiązków podatkowych i księgowych,
• do momentu wycofania zgody (w przypadku działań opartych na zgodzie),
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• w przypadku ewentualnych roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

Po upływie powyższych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

 

5. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem sklepu, Wasze dane mogą być przekazywane do:

• firm kurierskich i pocztowych,
• operatorów płatności,
• dostawców systemów IT i hostingu,
• biura księgowego i doradców prawnych,
• partnerów wspierających działania marketingowe (np. Google, Meta).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzystacie z usług platform międzynarodowych (np. Meta, Google), które mogą przekazywać dane zgodnie z obowiązującymi standardami RODO (np. decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, standardowe klauzule umowne).

 

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Wam następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo ich sprostowania,
• prawo usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

 

7. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii m.in. w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• monitorowania ruchu na stronie,
• prowadzenia działań remarketingowych (Google Ads, Meta Ads),
• analizy sprzedaży i optymalizacji oferty.

Zbierane dane obejmują m.in. informacje o:

• odwiedzanych stronach i produktach,
• dodanych do koszyka produktach,
• złożonych zamówieniach i ich wartości.

Dane osobowe (takie jak imię i nazwisko) nie są bezpośrednio przesyłane do partnerów reklamowych – przekazywane są jedynie identyfikatory produktów lub zamówień.

Zarządzanie cookies

Możecie w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Instrukcje:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari

Brak zmiany ustawień oznacza akceptację stosowania cookies.

 

8. Media społecznościowe

BijouHair prowadzi profile w serwisach Facebook i Instagram.

Dane użytkowników korzystających z tych profili są przetwarzane:

• w celu prowadzenia kont,
• informowania o działaniach i produktach,
• prowadzenia komunikacji z użytkownikami,
• budowania społeczności marki.

Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Należy pamiętać, że dane przetwarzane są także przez właścicieli platform (Meta Platforms Ireland Ltd.) zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

 

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub organizacyjnych. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.